服务“心”体验| 湖南创远“服务万里行”活动正式启动

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发布时间：2022-12-09 16:29
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在中国文化里，十年是一个特殊的时间单位。十年，可以改变很多人和事，却没有改变我们的初心。创远十年，始终坚持”人品产品产品并进，用户企业共赢”的方针，坚持做好每一件小事，用担当与责任服务好每一位用户。

11月9日，湖南创远正式开启了“服务万里行”活动。售后服务中心、质量中心、营销中心联合组成一支专业团队，从湖南出发，以诚为先，奔赴矿山现场，走到客户身边，倾听客户真实的心声，将创新技术与高品质服务带给每一个客户。

启动仪式上，董事长王毅强调：“此次活动一定要落到实处，切实为客户解决问题，为客户创造价值，用行动践行“一切以客户满意为核心，为客户创造更大价值”的服务理念，实现和客户共同成长。创远精神带出去，客户诉求引进来，期望我们的团队用真诚的服务打动客户，在客户心中树立起湖南创远的良好形象。”

随后，副总经理代建龙针对本次活动相关要求进行了宣贯，对本次行动提出了两点要求：首先需为客户解决好问题，帮助客户做好操作培训工作，保证客户在日常工作中能熟练操作机器；二需认真倾听客户诉求，了解客户对于产品的诉求和管理优化上的建议。我们不仅要在过去的10年和客户同行，我们还要在未来的10年、20年、30年，乃至未来的更多年里，与客户持续同行。