客户专函致谢！创远高新工程师技术服务获高度认可-湖南创远高新机械有限责任公司

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客户专函致谢！创远高新工程师技术服务获高度认可

2026-04-24

近日，创远高新收到来自河北省一铁矿客户的感谢信与锦旗。信中对公司现场技术人员赵斌在项目执行过程中的卓越表现与责任担当给予高度评价，并对公司提供的专业技术指导致以诚挚谢意。

信中提到，自创远高新CY-R160V天井钻机进驻施工现场以来，赵斌工程师始终以高度负责的工作态度和扎实的专业技术，克服现场复杂的施工条件，恪尽职守，坚守一线。针对设备导孔作业中客户提出的各类技术疑问，赵斌均予以耐心细致的解答，并提供标准化的作业方案，有效保障了设备平稳运行与施工进度顺利推进。从标准化作业方案的制定，到风险预防与应急措施的分享，赵斌的各项工作显著提升了客户团队的现场操作水平与风险应对能力。他以实际行动践行了公司“客户第一”的服务理念，赢得了对方团队的一致赞誉。

（客户赠予锦旗）

“湘楚名师传绝艺，授业释疑臻化境；创远竖井立新标，精工传艺育高才。”锦旗上的每一个字，都是客户对创远高新专业服务的生动注解。

创远高新始终坚持以客户价值为导向，构建了“实操培训、全程跟踪、快速响应、定期巡检、备件供应、迭代升级”覆盖产品全生命周期的服务体系。从设备进场前的技术交底，到施工过程中的疑难解答与应急保障，再到设备后期的维护保养与性能升级，公司致力于为客户提供持续、专业、高效的全流程服务支持。正是基于对创远高新服务体系的充分认可与信任，客户在感谢信中进一步表达了深化合作的积极意愿。

客户特别提出，希望在后续风井反拉施工阶段继续获得创远高新的专项技术指导，以协助项目顺利完成全部既定任务，并强调在我方专业团队的持续支持下，项目必将圆满收官。

此次收到的感谢信与锦旗，不仅是对创远高新一线员工个人能力的肯定，更是对公司整体技术实力与服务水平的高度认可。展望未来，创远高新将继续深耕矿山装备领域，推动技术创新与服务升级，携手广大客户共谱合作共赢新篇章。

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