创远学院：不止于交付设备，更致力于赋能客户创造价值！
2025-07-21
每一个创远人都深知，设备的交付仅仅是合作的起点。创远真正的价值，在于帮助客户用好设备、用出效率、用出安全、用出效益。近日，创远高新为采购创远180V天井钻机与40C切割槽钻机的客户量身定制的深度培训课程圆满落幕，客户工程师团队的高度赞誉，正是对我们“以客户为中心，为客户创造价值”服务理念的最佳印证。该批设备将于7月28日正式启运，而此次培训，正是我们确保客户投资快速转化为生产力的关键行动。
精准赋能:理论+实操，直击培训痛点
(理论培训）
创远市场支持部组织的此次培训，不同于市面上的其他培训课程，我们紧密围绕客户即将投入使用的设备，深入剖析结构、液压、电气三大核心系统，精心设计理论与实操紧密结合的课程体系。
首先，通过扎实的理论讲解，让工程师透彻理解设备工作原理，为高效操作打下坚实基础；随后，重点强化现场实操教学，创远专家手把手传授操作技巧、维护要点和故障快速排查方法。这种理论与实战紧密结合的方式，旨在全面提升客户工程师的操作效率，显著缩短设备后续维修时间，最终为客户实现降本增效。
（现场实操）
价值共创:专业与真诚，赢得客户信赖
(创远电气工程师授课）
“这次培训太‘解渴’了！创远真正懂我们的痛点。”参与培训的四位客户资深工程师感慨道，“过去设备出问题，我们要么就是等着售后人员到现场，要么就是靠自己摸索，不仅耗时长，还容易走弯路，耽误工期。创远的现场教学直击要害，教的全是能立刻解决实际问题的‘干货’，这对我们后续高效、安全地使用设备，创造更大价值至关重要！”
（客户工程师）
客户工程师团队对创远市场支持团队的专业技能和职业精神给予了高度评价：“创远培训师的专业深度和毫无保留的分享精神令人印象深刻。他们不仅热情接待，更将多年积累的经验倾囊相授。这让我们感受到，创远是真心实意地希望我们成功，希望我们的设备发挥最大价值。”
（客户工程师）
“我们非常感谢创远提供的这次宝贵机会。我们将把学到的先进理念、精湛技术和高效方法带回矿山，切实提升钻井施工水平。这不仅是为了用好创远的设备，更是为了保障矿山的安全、提升整体作业效率，为矿山的稳健运营和效益提升提供更强有力的支撑。这才是双方合作价值的真正体现！”客户工程师补充道。
（现场操作）
开放共享:创远学院，持续为行业客户创造价值
创远“以客户为中心”的服务理念，辐射范围远超单次设备采购。我们深知，提升整个行业的技术能力，最终受益的是所有客户。因此，我们打造了“创远学院”这一开放平台，每年定期在5月与10月面向所有客户及矿山从业人员，提供设备操作与维修保养两大核心公开课程。
这一举措，正是我们致力于为更广泛的客户群体创造长期价值的体现。截至目前，已有大量客户代表及行业同仁通过创远学院提升了技能，获得了创远认证的结业证书，并将所学转化为各自岗位上的生产力提升和安全保障。
创远为客户提供的不仅是装备，更是一整套提升客户核心竞争力的价值解决方案。专业、系统、实战化的培训，是我们兑现“以客户为中心，为客户创造价值”承诺的核心环节。我们坚信，只有客户成功了，创远的价值才得以真正实现。
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